都税に関する一般的な問い合わせ等に対して、チャットボットによる自動応対を行います。この実験は、協力事業者が提供するシステム環境により実施するもので、東京都主税局ホームページ上のリンクからアクセスすることができます。
① 自動車税に関する問い合わせ 5月1日から6月15日まで
② 納税や納税証明に関する問い合わせ 6月1日から6月30日まで
③ 主税局ホームページのコンシェルジュ 7月1日から7月31日まで
① 主税局ホームページに設置したリンクからチャットボットを起動します。
② 入力欄に質問を入力すると、AIがその内容を分析して適切な回答を表示します。
③ 回答内容が的確かどうか、評価を選択したりコメントを入力することができます。
主税局税制部システム管理課
03-5388-2919