このページの本文へ移動

スマートフォン決済アプリによる納付について

スマートフォン決済アプリによる納付について

Q1 スマートフォン決済アプリによる納付とは何ですか。

A1
スマートフォン決済アプリを利用して、スマートフォンやタブレット端末で納付書に印刷されているバーコードを読み取ることにより納付する方法です。

項目一覧へ戻る

Q2 都税事務所やコンビニ等の窓口でスマートフォン決済アプリにより納付できますか。

A2
都税事務所やコンビニ等の窓口でスマートフォン決済アプリを提示する方法では納付できません。
 ご自身のスマートフォン等で、スマートフォン決済アプリから納付書のバーコードを読み取り、支払い手続きを行ってください。

項目一覧へ戻る

Q3 スマートフォン決済アプリにより納付できる都税は何ですか。

A3
対象となる都税は、自動車税種別割、固定資産税・都市計画税(土地・家屋)(23区)、固定資産税(償却資産)(23区)、不動産取得税、個人事業税等です。
 なお、法人都民税・法人事業税等の申告税目については、事前に申告書が提出済みであり、都税事務所等で発行したバーコードが印字された納付書が必要です。
 ※ 納付書1枚あたりの合計額が30万円までのバーコードが印字された納付書に限ります。

項目一覧へ戻る

Q4 法人都民税・法人事業税・特別法人事業税・地方法人特別税もスマートフォン決済アプリで納付できますか。

A4
法人都民税等申告税目は、申告時の納付書ではスマートフォン決済アプリによる納付はできません。
 ただし、申告書が既に都税事務所等に提出済みである場合には、スマートフォン決済アプリにより納付する際に納付書(バーコードが印字された納付書)を発行しますので、所管の都税事務所等までご連絡ください。
 ※ 納付書1枚あたりの合計額が30万円までのバーコードが印字された納付書に限ります。

項目一覧へ戻る

Q5 納付書を発行してもらったらすぐにスマートフォン決済アプリで納付できますか。

A5
都税事務所等の窓口で作成した納付書は、発行した当日からスマートフォン決済アプリで納付していただけます。

項目一覧へ戻る

Q6 利用できるスマートフォン決済アプリは何ですか。

A6
以下のスマートフォン決済アプリが利用できます。(令和2年6月1日時点)
 PayPay、LINE Pay

paypayLINE Pay

項目一覧へ戻る

Q7 家族名義の都税を私のスマートフォン決済アプリで納付できますか。

A7
納税義務者本人の使用するスマートフォン決済アプリでなくても納付できます。
 なお、支払手続きが完了すると、取消はできませんのでご注意ください。

項目一覧へ戻る

Q8 口座振替を利用している場合、スマートフォン決済アプリで納付できないのですか。

A8
固定資産税・都市計画税、固定資産税(償却資産)、個人事業税で口座振替をご利用中の方は、納付書が送付されないため、スマートフォン決済アプリによる納付ができません。
 スマートフォン決済アプリによる納付をご利用になりたい場合は、東京都主税局徴収部納税推進課(03-3252-0955)又は所管の都税事務所徴収課へ口座振替停止のご連絡をお願いいたします。停止処理後、納付書を送付いたします。(ご連絡の時期によりご希望の時期からの停止ができない場合があります。)
 なお、口座振替を停止後、再び口座振替をご利用になる場合は、新規でお申込みが必要となりますのでご注意ください。

項目一覧へ戻る

Q9 スマートフォン決済アプリで納付できるのは、いくらまでですか。

A9
納付書1枚あたりの合計金額が30万円までです。合計金額とは、延滞金・加算金を含めた額をいいます。30万円を1円でも超えると納付書にバーコードが印字されず、スマートフォン決済アプリによる納付ができなくなります。
 なお、これとは別にスマートフォン決済アプリ内で設定された利用上限金額により、納付できる金額が制限される場合もあります。詳しくは、各アプリ事業者にお問い合わせください。

項目一覧へ戻る

Q10 スマートフォン決済アプリで納付できる納付書は何ですか。

A10
合計金額が30万円以下のバーコードが印字された納付書であれば、スマートフォン決済アプリで納付できます。

項目一覧へ戻る

Q11 納期限を過ぎた納付書でもスマートフォン決済アプリで納付できますか。

A11
納期限後の納付書でもスマートフォン決済アプリで納付できます。
 延滞金がかかる場合は、別途延滞金の納付書を送付します。

項目一覧へ戻る

Q12 スマートフォン決済アプリで納付する場合、決済手数料はかかりますか。

A12
決済手数料はかかりません。

項目一覧へ戻る

Q13 スマートフォン決済アプリで都税を納付した場合、ポイントは付与されますか。

A13
利用するスマートフォン決済アプリや利用方法によって、ポイントの取扱いが異なります。詳しくは、各アプリ事業者へお問い合わせください。

項目一覧へ戻る


納付手続きについて

Q14 どのように納付するのですか。

A14
①スマートフォン等にスマートフォン決済アプリをインストールし、必要事項を登録します。
 (アプリで納付に必要な金額をチャージします。)
 ②アプリの請求書払いを選択し、納付書に印字されたバーコードを読み込みます。
 ③納付金額を確認し、支払手続きを行います。
 ④支払手続きが完了すると、支払完了画面が表示されます。

決済の流れ

※利用方法の詳細については、各アプリ事業者のHP等をご確認ください。

● PayPay(外部リンク)

● LINE Pay (外部リンク)

項目一覧へ戻る

Q15 事前に準備するものはなんですか。また事前の登録は必要ですか。

A15
バーコードが印字された納付書と、スマートフォン決済アプリ(PayPay、LINE Pay)がインストールされたスマートフォン又はタブレット端末をご準備ください。
 なお、各スマートフォン決済アプリの利用には、事前に登録及びチャージが必要です。登録及びチャージ方法については、各アプリ事業者にお問い合わせください。

項目一覧へ戻る

Q16 スマートフォン決済アプリで納付するときに注意することはありますか。

A16
スマートフォン決済アプリで納付するとき、特に注意していただきたいのは以下の点です。
  • 一旦支払手続きを完了すると、取り消しができません。
  • 領収証書が発行されません。また、納税証明書が発行可能となるまで、お支払手続完了から約1週間程度かかります。そのため、すぐに納税証明書が必要な方や、自動車税種別割の場合で、車検が近い方等すぐに車検用等納税証明書が必要な方は、金融機関やコンビニエンスストア等の窓口でお支払ください。
  • 窓口ではお取扱いできません。ご自身でアプリ内からバーコードを読み取って納付手続きをしていただきます。
  • スマートフォン決済アプリのインストール及びご利用にかかる通信料は、自己負担となります。
  • お支払いの後に領収印のない納付書が手元に残りますので、二重払いにならないようご注意ください。

項目一覧へ戻る

Q17 納付書が手元にありませんが、スマートフォン決済アプリで納付したいのですが。

A17
納付書を新たに発行して送付いたしますので、その納付書に印字されたバーコードを読み取って納付してください。
 納付書の発行については、所管の都税事務所等にご連絡ください。

項目一覧へ戻る

Q18 納付する際に必要となるバーコードはどこに印字されていますか。

A18
「納付書兼納入済通知書」の下部太枠内に印字されています。

バーコード印字場所

項目一覧へ戻る

Q19 納付書にバーコードが印刷されていません。なぜですか。

A19
納付書1枚あたりの合計額が30万円を1円でも超えるとバーコードが印字されません。
 なお、合計金額とは、延滞金・加算金を含めた額をいいます。

項目一覧へ戻る

Q20 支払手続きを取り消すことはできますか。

A20
支払手続きが完了すると、取消はできません。ご注意ください。

項目一覧へ戻る

Q21 支払手続きが完了しているかどうか確認する方法はありますか。

A21
スマートフォン決済アプリの支払い履歴等でご確認ください。確認方法の詳細については、各アプリ事業者へお問い合わせください。

項目一覧へ戻る

Q22 納付日はいつになりますか。

A22
スマートフォン決済アプリ上で支払手続きを完了した日となります。

項目一覧へ戻る

Q23 納付できる期間はいつまでですか。また、納付できない時間帯はありますか。

A23
24時間365日納付できます。
 ただし、スマートフォン決済アプリのシステムメンテナンス等のため、利用できない時間帯があります。
 詳しくは各決済アプリのHP等をご確認ください。

● PayPay(外部リンク)

● LINE Pay (外部リンク)

項目一覧へ戻る

Q24 バーコードを読み取ることができません。どうしたらよいですか。

A24
納付書の汚損やバーコードの印字が薄いため、バーコードを読み取れない可能性があります。納付書を再発行いたしますので、再度読み取りを行ってください。
 納付書の発行については、所管の都税事務所等にご連絡ください。

項目一覧へ戻る

Q25 バーコードを読み取ったらエラーとなってしまいました。どうしたらよいですか。

A25
既に同一のスマートフォン決済アプリで納付済みの納付書をお使いいただいている場合やスマートフォン決済アプリ内で設定される支払上限金額を超過している場合などにエラーが発生しますので、詳しくは、各アプリ事業者へお問い合わせください。

項目一覧へ戻る

Q26 LINE Payアプリからでも納付できますか。

A26
LINE Payアプリでもご利用いただけます。詳しくは、LINE Payへお問い合わせください。

項目一覧へ戻る

Q27 複数の納付書をまとめて支払手続きすることは可能ですか。

A27
1枚ずつ納付書のバーコードを読み取って支払手続きを行ってもらうものになりますので、複数の納付書をまとめて支払手続きすることはできません。

項目一覧へ戻る


納税証明書について

Q28 スマートフォン決済アプリで納付した場合、納税証明書はいつ発行されますか。

A28
納付日の約1週間後から納税証明書が発行できるようになります。

項目一覧へ戻る

Q29 スマートフォン決済アプリで納付した場合、領収証書は発行されますか。

A29
スマートフォン決済アプリで納付した場合は、領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は金融機関等の窓口やコンビニエンスストアにてお納めください。

項目一覧へ戻る

ページトップへ戻る