都税事務所等における通話録音装置の設置について

行政サービスの向上、カスタマー・ハラスメントの防止等を目的として、都税事務所等において通話録音装置を設置いたします。

設置場所：各都税事務所・各都税支所・各自動車税事務所・都税総合事務センター

時期　　：令和８年５月25日（月曜日）以降、順次導入

その他　：都税事務所等にお電話をいただくと、録音をお知らせするアナウンスが流れ、

　　　　  アナウンスが終わり次第電話がつながります。

　　　　  なお、都からの発信の際にはアナウンスは流れませんが録音はされます。

　　　　  録音したデータは、個人情報の保護に関する法律等に基づき適正に管理します。

【問い合わせ先】

主税局総務部総務課　

電話番号：03-5388-2923